1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Велум Групп» (ООО «Велум Групп»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», действующее на основании лицензии от 26 ноября 2015 года № 117-15 (серия 51Л01 № 0000319), выданной Министерством образования и науки Мурманской области бессрочно, в лице директора Антоненко Владимира Александровича, действующего на основании Устава, адресует настоящий договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чьи воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
1.2. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания образовательных услуг с использованием дистанционных образовательных технологий (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Договор).
Под дистанционными образовательными технологиями в настоящем Договоре-оферте понимаются образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии Заказчика и Исполнителя.
1.3. Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте.
1.4. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.3 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.3 Договора-оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.6. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя:     
1.8. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на сайте Исполнителя.
1.9. Договор-оферта не может быть отозван.
1.10. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
 
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Виды и наименование образовательных программ, специальности (профессии), уровень, ступень образования, форма реализации образовательных программ, нормативный срок обучения по образовательным программам и иные необходимые характеристики образовательных программ и организации образовательного процесса указываются в программе обучения Исполнителя, а стоимость образовательных программ указывается в прейскуранте Исполнителя.
Виды образовательных программ, форма реализации образовательных программ, нормативный срок обучения по образовательным программам по качеству соответствуют федеральным государственным образовательным стандартам, федеральным государственным требованиям или устанавливаются выше данных федеральных государственных образовательных стандартов, федеральных государственных требований.
Программа обучения и прейскурант Исполнителя являются неотъемлемыми частями Договора-оферты.
Заказчик обязуется выбрать необходимую (ые) образовательную (ые) программу (ы) в соответствии с Программой обучения и Прейскурантом Исполнителя.
2.3. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
2.4. После прохождения Заказчиком полного курса обучения и успешной итоговой аттестации Исполнитель выдает Заказчику               об уровне образования и (или) квалификации.
2.5. В случае если Заказчик не прошел полный курс обучения или не прошел итоговую аттестацию Исполнитель выдает Заказчику соответствующий документ об освоении тех или иных компонентов курса обучения.
2.6. Копия лицензии от 26 ноября 2015 года № 117-15 (серия 51Л01 № 0000319), выданной Министерством образования и науки Мурманской области бессрочно является приложением к Договору-оферте.
2.7. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
 
3. Срок акцепта, срок действия договора
3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
 
4. Сроки оказания услуг
4.1. Сроки обучения устанавливаются в соответствии с Программой обучения.
 
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой.
5.1.2. Извещать Исполнителя об уважительных причинах своего отсутствия на учебе.
5.1.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
5.1.4. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к научно-педагогическому, инженерно-техническому, административно-хозяйственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.
Своевременно передавать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
5.1.5. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательство Российской Федерации.
5.1.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг с использованием дистанционных образовательных технологий и консультационную поддержку Заказчика в течение срока проведения программы при помощи программных средств дистанционного учебно-методического комплекса в соответствии с Программой обучения и Договором-офертой, создать все необходимые условия для успешного обучения Заказчика.
5.2.2. Предоставлять для ознакомления Заказчика достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
5.2.3. Осуществлять учебно-методическое руководство и обеспечение учебного процесса в дистанционной форме через компьютерную сеть Интернет и другие средства телекоммуникаций.
Обеспечение Заказчика доступом к сети Интернет техническими средствами для использования возможностей дистанционного учебно-методического комплекса производится Заказчиком самостоятельно.
5.2.4. Обеспечить доступ Заказчика к учебно-методическому комплексу (на бумажном или электронном носителях), включающему учебный план Исполнителя, учебный план Заказчика, программу обучения (дисциплины, учебного курса), учебный материал по учебному предмету (дисциплине, учебному курсу), практические задания либо тестовые материалы либо вопросы для контроля качества усвоения материала, методические рекомендации для Заказчика по изучению учебного предмета (дисциплины, учебного курса), организации самоконтроля, текущего контроля, учебные (дидактические) пособия и задачники, позволяющему обеспечить освоение и реализацию образовательной программы.
5.2.5. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.2.6. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического или психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Заказчика с учетом его индивидуальных особенностей, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.2.7. Восполнить материал занятий, пройденный за время отсутствия Заказчика по уважительной причине в пределах объема Услуг.
5.2.8. Сохранять место за Заказчиком в случае его болезни, лечения, карантина и в других случаях пропуска занятий по уважительным причинам.
5.2.9. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Заказчика, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.3.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
5.3.4. Потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания Услуг, а также в связи с недостатками оказанных Услуг.
4.3.5. При обнаружении недостатка Услуг, по своему выбору потребовать:
- безвозмездного оказания Услуг;
- соразмерного уменьшения стоимости оказанных Услуг;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных Услуг своими силами или третьими лицами.
5.3.6. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.3.7. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков, компетенций, а также о критериях этой оценки.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя их требования законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика, применять в Заказчику меры поощрения и налагать взыскания в пределах, предусмотренных локальными нормативными актами Исполнителя.
5.4.2. Самостоятельно определять систему оценок при промежуточной аттестации, формы и порядок ее проведения.
5.4.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.4. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.4.5. Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 
6. Порядок сдачи-приемки услуг
6.1. В течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня прохождения Заказчиком полного курса обучения и успешной итоговой аттестации Исполнитель обязан предоставить Заказчику       об уровне образования и (или) квалификации.
6.2. Документы, указанные в п. 6.1. Договора-оферты Исполнитель отправляет Заказчику по почте или по электронной почте либо выдает лично по своему выбору.
6.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в случае передачи исполнителем всех документов, указанных в п. 6.1. Договора-оферты.
 
7. Стоимость услуг
7.1. Общая стоимость услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком образовательных программ в Программе обучения в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.
7.2. Общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
 
8. Порядок расчетов
8.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты в срок до _____________________ (дата) года.
8.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется _____________ (периодичность оплаты) равными долями в размере _________________ (сумма договора за период) (ноль копеек) руб., не позднее _________ (дата) расчетного __________ (период). НДС не облагается (основание освобождения от НДС).
8.2. Способ оплаты по Договору: перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя. При этом обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.2. Способ оплаты по Договору: перечисление Заказчиком денежных средств с помощью системы приема платежей Яндекс. Деньги, с помощью системы WebMoney Transfer, с помощью системы QIWI Кошелек и иных электронных платежных систем, указанных Исполнителем.
8.2. Способ оплаты по Договору: осуществляется по выбору Заказчика наличными денежными средствами, с использованием платежных карт или иных средств, позволяющих произвести безналичный расчет.
 
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.
9.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.
 
10. Основания и порядок расторжения договора
10.1. Договор может быть расторгнут по письменному соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
 
11. Разрешение споров из договора
11.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора не является для Сторон обязательным.
11.2. Претензионные письма направляются Сторонам нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
11.3. Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в п. 11.2. Договора не допускается.
11.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
11.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти и местного самоуправления или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 10 (десяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
 
13. Прочие условия
13.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
 
14. Список приложений
14.1. Приложение № 1 – Программа обучения (копия).
14.2. Приложение № 2 – Прейскурант.
14.3. Приложение № 4 – Лицензия на осуществление образовательной деятельности (копия).
 
15. Реквизиты исполнителя и контактная информация
15.1. Юридический адрес – 183038, г. Мурманск, пр. Северный, дом 10, квартира 190
15.2. Почтовый адрес – 183038, г. Мурманск, пр. Северный, дом 10, квартира 190
15.3. Тел.: +7(964) 68 30000, e-mail  : velumgroup@mail.ru 
15.4. ИНН 5190017344 / КПП 519001001 / ОГРН 1135190001902
15.5. р/с – 40702810 6 41000002072     400020145365  Мурманское отделение №8627 ПАО СБЕРБАНК
15.6. к/с – 30101810 300000000615
15.7. БИК – 044705615